Política de Privacidade

A sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são fundamentais para nós. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados no âmbito do nosso website e da prestação dos nossos serviços de mecânica móvel.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

• Nome / Firma: TEXAUTO MOBILITY, UNIPESSOAL LDA

• NIF / NIPC: 519482476

• Sede / Morada Fiscal: Eirena Business Center, Zona Industrial do Casal Cego, Rua do Casal Cego CCI, Covinhas, 2415-315 Leiria

• E-mail de Contacto: legal@texauto.pt

• Telefone: 922029268

2. Que Dados Recolhemos e Para Que Fins?

Os dados pessoais que tratamos são recolhidos diretamente quando interage connosco através do website, formulários ou contactos diretos:

• Formulários de Contacto e Orçamento: Quando submete um pedido no nosso website, recolhemos o seu nome, e-mail, telefone, dados da viatura (marca, modelo, matrícula) e localização do serviço. Estes dados são processados para responder ao seu pedido, enviar orçamentos e planear a deslocação.

• Agendamento Online (Google Calendar): Quando utiliza o nosso sistema de marcação online, recolhemos o seu nome, e-mail e o horário pretendido para a gestão direta do calendário da oficina móvel.

• Dados de Faturação: Recolhemos nome, NIF e morada fiscal para cumprimento das obrigações legais e emissão das respetivas faturas.

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados fundamenta-se em:

• Execução de Contrato / Diligências Pré-contratuais: Necessário para processar o seu agendamento, responder a pedidos de orçamento e realizar os serviços de mecânica móvel contratados.

• Interesse Legítimo: Responder com rapidez às suas solicitações.

• Cumprimento de Obrigações Legais: Necessário para a emissão de documentos de venda e respetiva comunicação à Autoridade Tributária e Aduaneira.

4. Ferramentas de Terceiros e Subencarregados do Tratamento

Para garantir o correto funcionamento das funcionalidades do nosso website e automatizar os nossos serviços, utilizamos ferramentas de terceiros prestadores de serviços:

• Make.com (Integromat): Os dados inseridos nos nossos formulários são enviados de forma segura através do endpoint da plataforma de automação Make.com, que os processa e reencaminha diretamente para o nosso e-mail interno para resposta rápida.

• Google Calendar (Google LLC): O nosso sistema de marcações está integrado com o Google Calendar para permitir a seleção de horários disponíveis e o agendamento de serviços em tempo real.

• Google Maps (Google LLC): Utilizamos a API do Google Maps para exibir interativamente o nosso mapa de atuação geográfica. O carregamento deste componente pode implicar a recolha do seu endereço IP ou dados genéricos de localização técnica por parte da Google, de acordo com as políticas de privacidade da própria Google.

5. Conservação dos Dados

• Dados de Contacto e Agendamento: Mantemos os seus contactos apenas pelo tempo necessário para concluir a prestação do serviço, efetuar o acompanhamento pós-venda ou gerir o agendamento pendente.

• Dados de Faturação: São conservados obrigatoriamente pelo prazo legal aplicável em Portugal (10 anos).

6. Utilização de Cookies

O nosso website utiliza cookies para garantir o seu correto funcionamento e melhorar a experiência do utilizador:

• Cookies Necessários: Essenciais para a navegação básica e para o funcionamento seguro da página (por exemplo, na submissão de formulários).

• Cookies de Terceiros (Google Maps e Google Calendar): Ao interagir com o mapa de atuação ou com o calendário de agendamento online, a Google pode instalar cookies no seu dispositivo para memorizar preferências, gerir sessões ou recolher estatísticas anónimas de utilização.

Pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador de internet (browser) para recusar ou apagar cookies. No entanto, alertamos que a desativação de cookies de terceiros pode afetar a visualização do mapa de atuação ou a funcionalidade do agendamento online.

Pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no botão de Gestão de Cookies no fundo da página.

7. Os Seus Direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa, tem o direito de:

• Solicitar o acesso, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais.

• Solicitar a limitação ou opor-se ao tratamento dos seus dados.

• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um e-mail para legal@texauto.pt.

8. Atualizações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legislativas, tecnológicas ou na prestação dos nossos serviços.

Última atualização: Agosto de 2026